苏州嘉南木业家具股份有限公司

生产、销售：家具、办公用品、建材、五金、装饰材料、日用百货、家具用品；承接绿化工程、装饰工程（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动） 公司介绍 苏州嘉南木业家具股份有限公司专注于中高端酒店、餐饮、会所家具定制已有13年，赢得了全国上万家客户的信赖，现已发展成为集设计研发、生产销售为一体的专业酒店餐饮工程家具配套生产商。 公司在重庆合川、江苏南通、江苏苏州拥有总计16000平方米生产基地+1500平方米展厅。 工厂从半成品到成品全部自主生产，以“改”和“定”为核心，立志做行业领先的源头生产工厂。 嘉南人秉持认真、专注、专业的态度，希望能为更多酒店餐饮企业提供最佳的家具配套解决方案 品牌故事 十六年前，我们怀揣打造靠谱源头工程家具工厂的初心，苏州嘉南木业就此起步。 我们没有走简单贴牌倒卖的捷径，而是坚持自建生产体系，把开料到成品的全部工序握在自己手里。一路走来，先后落地苏州、南通、重庆合川三大生产基地，两万平方的制造规模，支撑起南北项目同步交付。 嘉南把 “定” 与 “改” 刻进企业内核。 定，读懂每一个项目定位，按需定制，贴合酒店、餐饮、会所的场景、预算与风格； 改，不固守现有产品，根据客户反馈、市场变化持续迭代工艺、结构与方案。 十六年深耕，上万客户的信任，不是来自华丽的宣传，而是来自每一批出货的家具、每一次落地的项目。 嘉南人始终相信：认真、专注、专业，才是源头工厂的立身之本。 我们不止做家具，更为酒店餐饮企业提供完整的家具配套解决方案，立志成为行业领先的工程家具源头生产工厂。 核心服务能力  设计能力 设计团队规模与资质：拥有专职设计团队，团队成员具备多年酒店、餐饮、会所商用家具项目设计经验 设计软件与工具（如CAD、3D效果图、VR全景等）：CAD SU 从需求到出图的平均周期：2-3个工作日 生产能力 月产能/年产能规模：年产能5000万 是否支持大规模批量订单：支持 加急订单的响应能力：针对紧急项目，可启动加急排产通道在工艺允许前提下压缩生产周期，优先调配设备与人力，给出明确交付节点 安装能力 安装团队规模：工厂自由师傅30人+全国签约合作师傅1W+ 全国安装服务覆盖范围：全国各省市均可覆盖 安装标准流程：货物到货清点验收→现场就位组装安装→缝隙调平、细节调试→成品保护→客户验收签字。提供免费包安装服务 大型项目的安装组织经验：拥有上万家全国酒店、餐饮、会所项目服务经验，大型项目实行项目总负责人制，进场前做进场方案，分批次到货、分区域安装，同步做好现场成品保护，把控工期，配合甲方整体项目进度。 售后能力 质保期限与范围：家具主体结构提供质保服务，质保覆盖结构开裂、五金配件质量问题；人为损坏、外力磕碰、日常耗材损耗不在质保范围内。 售后响应时间：售后信息 2442 小时响应，质保期内，售后师傅 2442 小时内安排上门。 跨区域售后服务方案：全国各区域有平台签约师傅 维修与更换政策：质保范围内非人为质量问题，提供免费维修；无法维修的按政策予以配件更换；超出质保期，提供成本价维修更换服务，仅收取配件及人工差旅成本。 定期维护与回访计划项目交付完成后，分阶段开展客户回访，了解家具使用状态，给予保养建议；重点大型工程项目定期跟进回访。 客户投诉处理流程 接收客户反馈登记建档→技术售后核实问题原因→制定处理方案并同步客户→执行维修 / 整改服务→服务完成后回访确认闭环，全程跟进直至问题处理完毕。苏州适老化改造家具,酒店家具,宴会厅家具定制厂家-苏州嘉南木业家具股份有限公司，服务区域：苏州市、虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区、苏州工业园区、常熟市、张家港市、昆山市、太仓市。